Ogólne warunki sprzedaży i licencji Portier Pro
§ 1. Zakres i definicje
- Niniejsze warunki (OWS) określają zasady sprzedaży produktów i usług Portier Pro przez Sławomira Worosilaka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Worpol Sławomir Worosilak, ul. Poświątne 102, 18-300 Zambrów, NIP 7231488318 („Sprzedawca”).
- OWS stosuje się do umów z przedsiębiorcami, szkołami, organami prowadzącymi, radami rodziców, zarządcami obiektów i innymi jednostkami („Zamawiający”). Produkty Portier Pro nie są przeznaczone dla konsumentów.
- Produkty: Portier Pro BOX Mini, BOX, BOX Max (sprzęt, licencja, dokumentacja), opieka (aktualizacje, wsparcie, wymiana sprzętu), wdrożenie (zdalne lub na miejscu) oraz – na życzenie – usługa w chmurze.
- OWS mają pierwszeństwo przed wzorcami Zamawiającego, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.
§ 2. Oferta i zamówienie
Informacje na stronie i w materiałach nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę zamówienia złożonego pisemnie lub e-mailem (wraz z ewentualnym zamówieniem lub umową Zamawiającego). Potwierdzenie określa produkty, cenę, termin dostawy i sposób płatności.
§ 3. Ceny i płatność
- Ceny podawane są netto; do cen dolicza się VAT według obowiązującej stawki.
- Termin płatności: 14 dni od dostawy, na podstawie faktury, przelewem. Przy zamówieniach finansowanych przez radę rodziców lub partnerów Sprzedawca może wymagać zaliczki do 50% ceny.
- Opieka od drugiego roku jest płatna rocznie z góry, na podstawie faktury.
§ 4. Dostawa i odbiór
Dostawa następuje przesyłką kurierską na adres Zamawiającego lub osobiście. Termin dostawy wynosi zwykle do 14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, z zastrzeżeniem dostępności sprzętu. Odbiór potwierdza się protokołem odbioru; zauważone braki lub uszkodzenia należy zgłosić w ciągu 7 dni. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Zamawiającego z chwilą wydania przesyłki.
§ 5. Licencja na oprogramowanie
- Sprzedawca udziela Zamawiającemu niewyłącznej, bezterminowej licencji na korzystanie z oprogramowania Portier Pro w jednym obiekcie (lokalizacji), na urządzeniach dostarczonych w pakiecie oraz na komputerach i telefonach użytkowników obiektu.
- Zakazane jest odsprzedawanie, udostępnianie innym podmiotom, modyfikowanie i dekompilowanie oprogramowania, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami prawa autorskiego.
- Aktualizacje udostępniane w ramach opieki są objęte tą samą licencją. Po zakończeniu opieki oprogramowanie działa dalej w posiadanej wersji.
§ 6. Opieka i wsparcie
Pakiety obejmują 12 miesięcy opieki od dnia odbioru (szkoły z pierwszej serii – 24 miesiące). Opieka obejmuje: aktualizacje oprogramowania podpisane cyfrowo, wsparcie e-mail i telefoniczne w dni robocze (dla szkół – w dni nauki), wymianę wadliwego sprzętu z pakietu oraz – w BOX Max – internet LTE dla alarmów i aktualizacji. Wsparcie nie obejmuje szkód powstałych z winy Zamawiającego, ingerencji osób trzecich ani zmian w sieci szkoły.
§ 7. Gwarancja i rękojmia
- Na sprzęt obowiązuje gwarancja producenta; w okresie opieki Sprzedawca pośredniczy w wymianie i zapewnia sprzęt zastępczy.
- Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego strony ograniczają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi do 12 miesięcy od dnia odbioru.
§ 8. Charakter systemu i ograniczenie odpowiedzialności
- Portier Pro jest narzędziem wspierającym kontrolę wejść. Weryfikacji tożsamości dokonuje człowiek (pracownik Zamawiającego). System nie wykrywa niebezpiecznych przedmiotów i nie zastępuje nadzoru, ochrony fizycznej, procedur bezpieczeństwa ani obowiązków Zamawiającego – w tym dyrektora szkoły lub pracodawcy – wynikających z przepisów prawa.
- Sprzedawca nie odpowiada za skutki zdarzeń, którym system nie jest przeznaczony zapobiegać, za decyzje pracowników Zamawiającego, za nieprzestrzeganie instrukcji i procedur ani za przerwy w działaniu wynikające z braku zasilania, sieci lub siły wyższej.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu umowy ograniczona jest do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny netto zapłaconej za dany pakiet; odpowiedzialność za utracone korzyści jest wyłączona. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
§ 9. Dane osobowe
Administratorem danych przetwarzanych w systemie Portier Pro jest Zamawiający (szkoła, pracodawca lub zarządca obiektu). W wersji BOX dane przechowywane są na serwerze w obiekcie, a Sprzedawca nie ma do nich dostępu. W wersji chmurowej oraz przy zleconym zdalnym wsparciu z dostępem do serwera strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO); wzór jest częścią dokumentacji pakietu.
§ 10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca może zmienić OWS; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.